2024.10.19
店舗運営職のキャリアパス
こんにちは、採用担当です！
店舗運営職は、お客様とのコミュニケーションを通じて和装の魅力を伝えるだけでなく、自己成長とキャリアアップを重ねていく重要なポジションです。店舗での経験が将来の可能性を広げ、より大きなフィールドでの活躍につながります。今回は、店舗運営職のキャリアパスについて詳しくご紹介します。
店舗運営職のキャリアパス
1年目：販売スタッフとしてのスタート
最初の1年目は、接客業務を通じて基本的なスキルと商品知識を学ぶところから始まります。お客様の要望を丁寧に伺い、最適な商品を提案する中で信頼関係を築きます。また、着物や和装小物の扱い方、着付けの基礎も学び、徐々に自信を持って対応できる力を育みます。
- 学ぶこと：接客の基本スキル、商品知識、和装の基礎知識
- 目標：お客様との信頼関係の構築、自信を持って商品を提案できる力を養う
2〜5年目：リーダー職・サブマネージャーとして活躍
2〜5年目には、サブマネージャーやリーダー職として、店舗運営に関わる責任を持ち始めます。シフト管理や売上目標の達成に向けた施策を担当するほか、後輩スタッフの指導や育成も行います。また、SNSやブログを通じた情報発信にも力を入れ、オンラインでの店舗の魅力向上をサポートします。
- 役割：店舗の運営補助、スタッフ育成、SNS・ブログでの情報発信
- 目標：売上目標の達成、後輩スタッフの成長をサポート、ブランド認知の向上
5〜10年目：店舗マネージャーとしてのステップアップ
5年目以降は、店舗全体の運営を担う店舗マネージャーとしてステップアップします。売上管理やスタッフのマネジメントに加え、商品仕入れや在庫管理も担当します。お客様のニーズや市場のトレンドを捉えた仕入れ戦略を立てることが求められます。また、店舗間の調整やスタッフ同士のコミュニケーションを促進するリーダーシップも重要です。
- 役割：店舗の運営管理、商品仕入れと在庫管理、スタッフ間の調整
- 目標：店舗の運営効率化、売上向上、顧客満足度の向上
10年目以降：本部スタッフ・教育担当としてのキャリア
10年目以降は、本部スタッフや教育担当としてのキャリアを目指すことができます。これまでの店舗運営の経験を活かし、採用担当やバックオフィス業務を通じて、組織全体の運営を支える役割を担います。また、研修プログラムの企画・運営に携わり、次世代のスタッフ育成にも貢献します。
さらに、本部業務に加えて、必要に応じて店頭業務も引き続き担当するため、現場感を維持しながら組織運営に関わることができます。店舗の視点を持ちながら本部業務に携わることで、店舗と本部の連携を深めることが期待されます。
- 役割：採用担当、教育プログラムの運営、バックオフィス業務、店頭業務
- 目標：次世代の人材育成、組織運営の効率化、店舗と本部の連携強化
成長を支える充実したサポート体制
当社では、どのキャリアステージにおいても充実したサポートとフィードバックを提供しています。店舗運営職の魅力は、お客様との触れ合いを楽しみながら自己成長を実感できること。さらに、成長した先には本部業務を含む多様なキャリアが広がっており、自分の力を最大限に発揮できる環境が整っています。
あなたの未来の一歩を一緒に踏み出しましょう！
店舗運営職は、和装文化を伝えながら自己成長を重ねられる魅力的なキャリアです。未経験の方も安心して挑戦できるよう、研修やサポート体制を整えています。私たちと一緒に、和装の魅力を広めながら成長していきませんか？
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あなたの成長と成功を心より応援しています。ご応募をお待ちしております！
written by TAKAHASHI
文化学部卒業後、和文化に興味を持ち地元の歴史ある企業・きもの永見で呉服の世界へ。 日々着物のことを学びながら皆様の「分からない」にお答えしていきます。
